In de NRC van dit
weekend stond een leuk
opiniestuk van Ben Tiggelaar over gedragsverandering. Veel mensen in het
leiderschap "geloven in de trits 'kennis - houding - gedrag’" volgens Tiggelaar.
Oftewel, als je wilt dat mensen iets anders gaan doen moet je hen eerst dingen
gaan vertellen. Maar in navolging van Kahneman en Lewin zegt hij dat het een
beter idee is om je eerst af te vragen waarom mensen iets niet doen. En vaak
blijkt dan dat het wegnemen van belemmeringen in de fysieke omgeving veel
belangrijker is dan informeren.
Het is misschien
wat vergezocht, maar ik lees deze dagen de exhortatie ‘Gaudete
en Exultate’ van Paus Franciscus. Daarin schrijft hij dat het te veel
vertrouwen op alleen kennis of wilskracht geen goed idee is (hij noemt dat
neo-gnostiek en neo-pelagianisme). Veeleer is het belangrijk andere mensen nabij
te zijn. Het is een andere invalshoek, maar een verwante boodschap.
Verder op mijn website:
- Blog
- Relax
- Relate
- Reflect
- Wie ben ik?
Geen opmerkingen:
Een reactie posten